交通部阻止客户购买最后一刻的门票

6月18日,航空航空局局长赖轩清与运输部领导合作,表示预订政策超过了飞机供应座位数(超额预订),作为所有公司的专业实践。航空。 在越南,只有越南航空目前采用这种方法。

根据Thanh先生的说法,机票有效期很长,因此乘客可以预订,因此航班仍然有效。 在这种情况下,其他乘客可以在机场航站楼购买最后一张票。 最近,有一位售票员在最后一刻为了个人利益而狠狠砸了顾客。

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航空公司必须披露其座位状态。 艺术品:Đ.Loan

此外,许多最后一分钟的票务代理商都有欺诈现象,再次完成售票,到达机场时,他们会知道取消的地点。 这些通常是Tier 3代理商,不是航空公司指定的。 在售票时,代理商有权收取服务费,但仍有代理商收取过高的服务价格。

航空部负责人表示,航空公司必须严格控制超额政策的应用,加强对机场最终售票的内部监督,并对乘客直接负责。如果公司的代理人犯了欺诈罪。

Dinh La Thang部长在会上说,他收到了很多乘客的反映,他们不得不在最后一分钟以非常高的价格买票,因为他们现在需要去逮捕。 此外,当有购买机票的情况时,航空公司已报告,但登机时,有许多空座位。 最近,他不得不直接介入购买Quang Binh的门票,因为该公司告诉他们用完座位,但登机时仍有12个空座位。

“抓住乘客并利用钱向有需要的人出售门票的公司很匆忙,”Thang部长表示并要求航空公司公开透明地填补所有座位。通过屏幕在飞机上让乘客知道。 售票员工将无法作弊,在最后一刻票上赶上乘客。

唐先生还要求机场当局在最后一分钟加强对机场售票的监督和意外检查。

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